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Informations pratiques de la concession edenauto Renault Toulouse États-Unis

Adresse et itinéraire:

edenauto Renault Toulouse États-Unis
75 avenue des Etats-Unis
31200 Toulouse

Horaires d'ouverture service commercial:

Lundi - Vendredi : 8h-12h, 13h30-19h
Samedi : 9h-12h, 14h-18h30

Horaires d'ouverture atelier:

Lundi - vendredi : 7h30-12h, 13h-18h

Horaires d'ouverture service rapide:

Lundi - vendredi : 7h30-12h, 13h-18h
Samedi : 8h-12h30

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Occasion Renault Twingo Iii Sce 75 - 20 Zen À Toulouse
III SCe 75 - 20 Zen - berline, 5 Portes
Prix
9 900 €
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Nos clients parlent de nous

Fanny RouanetFanny Rouanet
13:00 25 Apr 24
Super accueil d’Anthony, c’était une super expérience merci
Philippe JousseaumePhilippe Jousseaume
17:32 24 Apr 24
Livraison d'une Twingo ETech, prise en LOAMerci à Monsieur Thierry TEMPRANO pour son écoute lors du choix de la finition adaptée à nos besoins.Merci à Monsieur Titouan MIQUEL pour sa disponibilité et ses renseignements et conseils lors de la livraison de fin de matinée qui a probablement empiété sur sa pause déjeuner...
Thibaut PouxThibaut Poux
15:30 24 Apr 24
Merci Anthony pour la livraison !
Anne LimeulAnne Limeul
14:29 22 Apr 24
Personnel très professionnel et très aimable. Intervention rapide.
charlescharles
08:26 22 Apr 24
Concession sympa, vendeurs de bons conseils.
Auto Ecole VerfeilAuto Ecole Verfeil
10:47 21 Apr 24
Merci à Julien FOSTITSCHENKO pour son professionnalisme ainsi que pour sa disponibilité - 5 étoiles !
Fatiha EL.hFatiha EL.h
15:27 20 Apr 24
L'accueil très bien et la prise en charge rapidement.Ce qu'il faut améliorer c'est d'indiquer que le nettoyage a été fait pour l'intérieur et l'extérieur et que l'intérieur n'a pas été fait...
Justin CepaJustin Cepa
09:58 20 Apr 24
Bien reçu et conseiller par Didier, Titouan
Eric FUEric FU
17:15 19 Apr 24
Le personnel est toujours très sympathique et serviable. Merci beaucoup!
DomiDomi
16:09 19 Apr 24
Accueil très sympathique par Anthony pour la réception de mon véhicule. Professionnel et à l'écoute de mes questions. Je recommande ! Merci
Marie JousseaumeMarie Jousseaume
15:27 19 Apr 24
Nous avons été très bien accueilli par Titouan Miquel pour la réception de la voiture.Il a été un bon guide pour m'expliquer le fonctionnement de ma nouvelle voiture.En amont nous avions été reçu par Mr Temprano qui lui aussi nous a bien accompagné dans l'acquisition de cette voitureMerci à tous les deux pour votre professionnalisme.
Isabelle FournierIsabelle Fournier
15:22 19 Apr 24
très bon accueil de anthony
Ariane BOULAAriane BOULA
14:56 19 Apr 24
A la fin du mois de février, notre fille, étudiante à Toulouse, est tombée en panne avec une Renault Twingo. Nous avons fait remorquer la voiture dans ce garage, l'enseigne Renault étant pour nous gage de fiabilité, efficacité et honnêteté... quelle déception! Nous avons attendu plus de 3 semaines avant une prise en charge, ce qui est un délai normal. On nous a ensuite demander 130€ pour un diagnostique, nous avons trouvé cela excessif, mais pas vraiment le choix (notre garagiste Renault le facture 50€, 80€ d'écart, les loyers ne sont pas délirants qu'à Paris visiblement!). On nous établit un devis de 697€ dont 108€ de main d'oeuvre (j'envisage clairement depuis une reconversion!) et une batterie à plus de 300€ (en or massif sûrement). Au bout de 10 jours nous relançons le garage car aucune nouvelle, pas de chance, ils n'avaient pas reçu le mail...on joue de malchance vraiment! Ma fille les a relancés 3 fois avant que je m'y colle et que je leur fasse remarquer que vu leurs tarifs je m'attendais à un service de luxe, mais que j'allais finir pas croire qu'on nous prenait pour des pigeons! Victoire!! Le soir même la voiture était prête! Les deux garagistes que nous avons consulté nous ont dit que la facturation était clairement abusive et que l'on devrait contacter la répression des fraudes. On y réfléchit, le courrier pour L'UFC Que Choisir est prêt. En attendant si vous êtes en panne sur Toulouse, passez votre chemin!Je constate que pour publier cet avis il faut mettre au moins une étoile, certes, la voiture roule!
roselyne ROBBroselyne ROBB
15:39 16 Apr 24
Nous avons été accueillis par Anthony qui a été très clair, disponible pour répondre à toutes nos questions et très agréable. Un grand merci à lui pour son efficacité et sa gentillesse.
Mathieu ThieblemontMathieu Thieblemont
09:42 16 Apr 24
Très bon accueil et échange avec Anthony pour la réception de mon nouveau véhicule.
Ludivine DubourgLudivine Dubourg
16:12 15 Apr 24
Nous remercions le service rent de leur accueil et de leur sympathie. Nos remerciements vont tout particulièrement à Fanny qui a su parfaitement nous expliquer le process à respecter ainsi que les spécificités du véhicule. La location de la voiture a été facilité grâce à elle !
blanche dufauxblanche dufaux
13:51 13 Apr 24
Un grand merci pour l'accueil et les conseils. Maurice et Anthony ont été à notre écoute et ont su patiemment répondre à toutes nos questions.
Ophélie COphélie C
12:18 13 Apr 24
Accueil parfait ! Merci Anthony !
Patricia MariePatricia Marie
10:48 13 Apr 24
Superbe achat deux 2 véhicules grâce à Mathieu fonvieille ainsi que Anthony pour les livraisons.Je l’es recommande a 100% .Merci beaucoup à eux
Abou SouleymanAbou Souleyman
13:58 12 Apr 24
Bien accueilli par Anthony pour la réception de ma nouvelle voiture très bonne explication très clair je suis entièrement satisfait de la prestation
éric fourbiléric fourbil
13:46 12 Apr 24
Steeves, excellent conseiller. Explication claire sur la mise en main du véhicule.
M bM b
11:32 10 Apr 24
Accueil agréable et personnel professionnel.
Jean SeguinauJean Seguinau
09:20 10 Apr 24
Tres bonne presentation de Anttony avec patience et amabilité.
Karl MonfortKarl Monfort
16:23 09 Apr 24
Je suis très content de la livraison et bien sure je remercie Alexis gaste et Titouan de tout et des services
Charles GRAUCharles GRAU
13:07 09 Apr 24
Très bon accueilProfessionnelMerci Stive
Émeline BOGACZÉmeline BOGACZ
10:16 09 Apr 24
Steevs merci pour votre accompagnement au top !Je recommande
CT MCCT MC
23:44 08 Apr 24
Personnel plutôt froid et hautain, et assez expéditif malgré le peu de monde. La personne qui m’a reçu a été très froide, et avais l’air ennuyer.
coordonnateurcoordonnateur
13:08 07 Apr 24
Délai d'attente normal avant que le technicien quitte le client précédent. Offre d'un contrat de maintenance à valider en ligne mais panne informatique... Pas de chance. Le technicien m'a rappelé 2 jours plus tard pour finaliser l'opération. Bravo.
Maïté ATTLANMaïté ATTLAN
16:46 05 Apr 24
merci à Steeves pour la prise en main de mon nouveau véhicule, très professionnel et clair dans ses explications.
Gilles BALEYDIERGilles BALEYDIER
10:27 04 Apr 24
Heureusement que M. Matthieu FONVIEILLE a été là !!!C'est lui qui mérite 6 étoiles après qu'un vendeur incompétent ait annulé ma commande !Et, au delà, il ne répondait plus aux nombreux mails que je lui ai adressésLe responsable des ventes s'est monté d'une indifférence totale suite à cet incident que je qualifie de très grave: il aurait, au moins, à titre commercial pu présenter ses excuses au nom de la concession et/ou de RENAULT. Mais cela ne soit pas faire partie de son vocabulaire ordinaire.Sans Matthieu, j'aurais abandonné l'affaire !
romain bodetromain bodet
10:10 04 Apr 24
Très bon accueil par Anthony
Moubarik YagoMoubarik Yago
07:54 04 Apr 24
Super accueil par Anthony
Délia André-FeyteDélia André-Feyte
08:15 03 Apr 24
Nous avons été très bien accueillis et suivi par Mehdi le commercial et la livraison du véhicule avec Anthony s’est également déroulée à merveille
kika dreuilkika dreuil
08:12 03 Apr 24
Merci à Tristan pour ses conseils lors de la commande notre Clio e-tech ainsi qu’à Titouan pour son accompagnement dans la découverte de notre véhicule lors de livraison !Nous sommes ravis !
Agathe VazAgathe Vaz
19:15 01 Apr 24
Un accueil de qualité par Maurice. Très à l’écoute et de bons conseils. La livraison de la voiture s’est bien passé. Je recommande fortement. Merci Maurice!!
Elise DUPOUYElise DUPOUY
16:06 31 Mar 24
Christian GiovannacciChristian Giovannacci
21:56 30 Mar 24
J'ai acheté une Renault capture en août 2023 mais depuis j'ai que des problemes , bref je suis très déçu si je dois changer de voiture et le concessionaire m'avais dis que je pouvais vous faire confiance les yeux fermés mais j' ai bien ouvert les yeux.
Champolion champolionChampolion champolion
14:27 30 Mar 24
Très bonne présentation de Steve. Très heureux de mon nouveau duster
Hugo BertrandHugo Bertrand
13:39 30 Mar 24
Steve s'est tres bien occupé de nous et sa présentation à été très efficace ! 👍
PAIRIS GILLESPAIRIS GILLES
10:23 29 Mar 24
Travail très bien effectué. Très bonne relation client.
Lola PechalrieuLola Pechalrieu
15:04 28 Mar 24
Steeve nous a très bien revu et bien expliqué le fonctionnement de la voiture.Didier Llanas a été très compétent pour la vente.
catherine blincatherine blin
10:04 28 Mar 24
Merci Steves et à toute l'équipe. Les Blin
Marie Christine MoreauMarie Christine Moreau
08:59 28 Mar 24
Stevens a été parfait ! Disponible, clair... Professionnel en un mot !
Michel DurandMichel Durand
14:20 27 Mar 24
Merci à Steve pour ses explications et son accueil sympathique !
andree alain lagardereandree alain lagardere
13:20 26 Mar 24
réactivitéprofessionnel
Alfred LemezhiAlfred Lemezhi
09:31 26 Mar 24
Mauvais service. Au magasin de pièces détachées vous devez attendre 2 heures pour être servi lorsque vous souhaitez acheter une pièce détachée pour votre véhicule. Il y a 5 membres là-bas et un seul est en service et il prend le travail trop lentement. Service décevant.
Tom LagrangeTom Lagrange
08:54 26 Mar 24
Très bonne expérience, véhicule conforme à mes attentes.Je remercie Thierry et Titouan.Je recommande.
Pauline VermeirePauline Vermeire
14:03 22 Mar 24
Accueil chaleureux et hyper pro de la part d’Anthony pour la remise de ma Clio V en leasing.
Antonin FatouxAntonin Fatoux
13:02 22 Mar 24
5 étoiles pour ce garage et le service carrosserie en particulier ! Très compétent et le personnel est vraiment très sympathique je recommande.
Ninouche 31Ninouche 31
12:27 22 Mar 24
Bon accueil, entretien rapide
Mathieu PierreMathieu Pierre
11:39 22 Mar 24
maia kuilenbergmaia kuilenberg
10:36 22 Mar 24
Un grand merci à Anthony pour son accueil et ses explications claires!
Sam DiSam Di
17:33 20 Mar 24
Un hall accueillant, un conseiller commercial très sympathique qui m'a permis de finaliser mon choix de véhicule,Je recommande cette concession
AlexineAlexine
14:37 20 Mar 24
Très bien reçu par Maurice et Steve, bonne explication, patient et professionnelJe recommande
CLEMENT PASDELOUPCLEMENT PASDELOUP
14:36 20 Mar 24
Achat d'une megane gt remise des clé par Anthony avec qui ça c'est très bien passé
Anthony m'a réservé un très bon accueil. À su m'expliquer tout les caractéristiques du véhicule. On voit son professionnalisme.
Monique BRAVOMonique BRAVO
10:03 20 Mar 24
STEEVS CONSEILLER DE QUALITÉ EXPLICATIONS CLAIRES.PERSONNE AVENANTE .J'ESPÈRE QUE JE POURRAI LE JOINDRE SI PROBLEME!
Pascal CaubetPascal Caubet
13:46 17 Mar 24
Eric RodriguesEric Rodrigues
12:59 17 Mar 24
Parti pour aller aux portes ouvertes le dimanche 17 mars. Arrivée à 13h30, porte close, pas un chat sur le parking ni à la concession avenue des état unis.La prochaine fois que je voudrai acheter une Renault j’irai chez Peugeot.Et en plus pour publier l’avis il faut mettre au moins une étoile alors que moi je n’en aurai mis aucune.
Dominique GraciaDominique Gracia
09:55 16 Mar 24
SERVICE MECANIQUE GERE PAR FLEURACCUEIL EXCEPTIONNEL PERSONNE AIMABLE ET AFFABLEIDEM SERVICE CARROSSERIECHRISTOPHE ET SON COLLEGUEA L ECOUTE ET ATTENTIONNEMERCI A EUX
Laurence AmouyalLaurence Amouyal
21:04 15 Mar 24
Très bon accueil, Benjamin a été très accueillant et professionnel. Renault m’a prêté une voiture neuve. Les réparations sur mon véhicule a été fait en tant et en heure. Et très bien faites.
Julie MoussaouiJulie Moussaoui
20:30 15 Mar 24
Très bonne expérience avec Steeves pour la livraison de ma voiture, très aimable, super moment et très professionnel ! Je recommande ✅
Virginie ViviVirginie Vivi
20:12 14 Mar 24
Très bon accueil.Très bonne prise en charge. Merci.
Alexa MarlayAlexa Marlay
15:16 14 Mar 24
Merci beaucoup à Anthony, grâce à son professionnalisme, ses explications très précises la livraison de ma Mégane électrique s’est très bien passée.
Pierre MISCHISPierre MISCHIS
13:10 14 Mar 24
Très satisfait d' Anthony .
Vincent SallesVincent Salles
14:08 13 Mar 24
Visite d'entretien effectuée pour ma Megane E-Tech avec également un rappel constructeur. Excellente prise en charge. Merci spécialement à Fabien Djebbar pour son accueil chaleureux, sa disponibilité, et son professionnalisme. Merci également à son équipe de mécaniciens.
alain calvyalain calvy
14:51 12 Mar 24
Denyse MontautDenyse Montaut
19:47 11 Mar 24
Samedi 9 Mars ,La réception de notre Dacia c est bien passée avec un très bon accueil Anthony très professionnel, à l écoute ...il explique tout correctement.... très professionnel le commercial Mickaelqui nous a vendu la voiture..... merci à l équipe
andre escobedoandre escobedo
10:28 11 Mar 24
Réception ce jour de notre Captur un grand merci pour sa gentillesse et son professionnalisme de la part d’Anthony explication conseil tout était très bien.Super boulot de préparation du véhicule comme neuf. Très content
Thulsa DoomThulsa Doom
09:56 11 Mar 24
Très bon accueil ainsi que l'écoute des informations que j'ai pu fournir
Alain CrovisierAlain Crovisier
08:03 10 Mar 24
Grande et belle concession travail nickel SAV et Commande de pièces savent où les trouver quand il ne l'ai ont pas en stock je recommande +++
Sergio RossettiSergio Rossetti
22:14 09 Mar 24
Fergus FitzgeraldFergus Fitzgerald
17:05 08 Mar 24
Sébastien FAURESébastien FAURE
14:54 08 Mar 24
Très bon accompagnement de la part de steve
JLJL
14:00 08 Mar 24
Merci bcp a Steve pour son accompagnement.
Patrick CrouzatPatrick Crouzat
09:25 08 Mar 24
Merci Steve un monsieur très accueillant et professionnel !
julien schimmeljulien schimmel
14:22 07 Mar 24
Antoine
LaxatifeLaxatife
14:02 05 Mar 24
Mdr Steeves a été très professionnel, excellente explication pour la livraison de la voiture je le félicite pour son professionnalisme.
Benjamin MechettiBenjamin Mechetti
09:08 05 Mar 24
Anthony est un très bon pédagogue lors de réception du véhicule.D’une extrême gentillesse et efficacité à toute épreuve face à mes questions. Tres charmant. Merci Renault
Alexis GueydonAlexis Gueydon
09:20 04 Mar 24
Clarté des explications et la sympathie des commerciaux sont vraiment un point fort.
Imel LImel L
14:14 02 Mar 24
Merci à Steve pour ses explications et son accueil.
Marjorie LAROUZÉMarjorie LAROUZÉ
12:42 02 Mar 24
Très bon accueil et à l'écoute
David LysianeDavid Lysiane
10:44 02 Mar 24
Merci à Steve pour son accueil et sa patience.
valerie souchevalerie souche
08:38 02 Mar 24
Merci Steve pour la livraison de la voiture et ses explications.
Estelle BilheranEstelle Bilheran
18:45 01 Mar 24
J'ai été très bien accueilli par Anthony. Très professionnel, qui a pris le temps de répondre à toute mes questions et a été de très bon conseils.
Fred YodaFred Yoda
21:57 28 Feb 24
Quand la grande concession Toulousaine fait moins bien que la concession de campagne en 24h."Non madame, on ne fait pas les bombes de peinture retouche. ça n'existe pas chez nous. Seulement les sticks ..."et ça, c'est des cardans ... ou des essuie-glaces :D fourni par les Chinois ...?Menteur, feignant ou simplement incompétent? ou les 3?Feedback pour le service relation client:- service espéré = acheter l'objet en photo- réponse du service pièces détachés = ce produit n'existe pas chez Renault, seulement des kit stick (retouche de type impact gravillons sur carroserie)- après contact auprès d'un concessionnaire de province, Garage Renault à Labarthe sur leze, le produit existe ... et m'a été fournis en 24h, même si il n'y avait pas d'urgence en la matière. Bravo à eux.Questionnez votre service Pièces Détachées aux États-Unis pour comprendre la raison du mensonge, erreur, manque de formation ou que sais-je.
Nicolas de menditteNicolas de menditte
10:46 28 Feb 24
Bien accueilli et bien expliqué
Romain AbadieRomain Abadie
15:56 27 Feb 24
Steve m'a très bien reçu lors de la réception de ma clio. Ses explications ont été claires et appréciables. Très bonne expérience client.
Nicolas FreyreNicolas Freyre
15:27 27 Feb 24
Mis a part le pris de la mains d'oeuvres, le service de vos agents est très bien.
Justine BernardJustine Bernard
09:38 25 Feb 24
Très bonne expérience au Renault Toulouse, merci !!
Théo LafageThéo Lafage
20:16 23 Feb 24
Excellent accueil le vendeur Karim a été très sympa avec un. Bel essai de Megane électrique le directeur est venu me saluer et j’ai bien apprécié
Tristan LAHIRLETristan LAHIRLE
13:41 23 Feb 24
Steve est une personne agréable. Merci pour cette mise en main.
geneviève gibelgeneviève gibel
11:53 23 Feb 24
Accueil exellent! Des professionnels toujours à l ecoute.travaux impeccables
Benjamin darmoBenjamin darmo
13:48 22 Feb 24
Reception du véhicule ce jour avec Steeve !Super accueil et prise en charge sans difficulté ! Explication super claire du véhicule ! Je recommande
Jerome GrabeJerome Grabe
10:50 22 Feb 24
Merci Steve pour sa mise en main et son accueil !
nadine dominonadine domino
09:46 22 Feb 24
Merci à Steve pour ses explications, tout était super!
Wal FsrWal Fsr
14:53 21 Feb 24
jolie magasin de voiture
dominique garriguesdominique garrigues
10:58 20 Feb 24
Steve notre démonstrateur, personne très avenante et sympathique.
donita massondonita masson
19:18 18 Feb 24
Tjrs a l'écoute et prêt a satisfaire nos plus infimes prbles . Nettement merci
Christelle CristiniChristelle Cristini
10:02 16 Feb 24
Très bon accueil, très bonnes explications, personnel très agreable et souriant
Audrey J-GuillaumeAudrey J-Guillaume
10:57 15 Feb 24
Les techniciens de l'atelier 9 sont polis, professionnels, à l'écoutent, patients, respect des horaires de rendez vous, bon accompagnement et prise en charge du véhicule.Possibilité d'avoir un véhicule de courtoisie.
Katianne SerraoKatianne Serrao
15:46 14 Feb 24
Steeves très bon conseiller livraison. De très bonne explications. Je recommande.
CARINA SANCHEZCARINA SANCHEZ
09:28 14 Feb 24
Un très bon accueil et une bonne prise en charge.Fleur connaît ses clients, les dossiers et assure le suivi à la perfection
Jocelyne AGUILARJocelyne AGUILAR
14:30 13 Feb 24
Steve a été très aimable et précis dans toutes les explications qu'il m'a données et je le remercie vivement!
rosy bertrourosy bertrou
10:52 13 Feb 24
Steve. Très bien accueilli par ce monsieur qui est très gentil.
Frederic DanoFrederic Dano
10:25 13 Feb 24
*mise à jour Avril 2024*Aucune nouvelle du garageIls ont du perdre mon numéro de téléphone*****************************mise à jour Mars 2024*Aucune nouvelle du garage****************************Nous avons commandé un Dacia Jogger neuf en Janvier 2023 via le garage Renault de Blagnac. Le bon de commande mentionnant par contre Renault Toulouse Etats-Unis, cet avis est posé ici.Bref, depuis ce temps, nous ne sommes toujours pas sortis d'affaires.Il est (très) compliqué de tout résumer en qqs lignes nos mésaventures.Donc pour faire court:1/Commandé en Janvier, on nous avait promis une date de livraison en Mars/Avril...le véhicule est arrivé fin Juillet.2/Sans x relances de notre part (mail, téléphone), nous n'étions tenus au courant de rien proactivement. Il fallait toujours que nous allions nous même nous renseigner. (on se demande qui est le client)3/Nous avions bien précisé depuis début Juin que nous déménagions mi-juillet. Malgré cela, impossible de se faire livrer le dans notre nouvelle ville. J'ai du faire un A/R pour aller chercher le véhicule, prendre une nuit d'hôtel, me prendre un billet d'avion. Bref, plus simple pour Renault/Dacia de demander à un client (qui paie 27K€ sa voiture, petit rappel en passant) de se déplacer sur 600 kms pour aller la chercher...que de modifier leur logistique (Re: on se demande qui est le client)La "compensation" de Renault/Dacia pour ce petit périple ? 100 euros...en bon cadeau chez Dacia (vous lisez bien). Une bonne blague. Ou plutôt une mauvaise blague.4/Le véhicule a donc été livré avec notre mauvaise adresse sur la carte grise (que j'avais payé évidemment) à refaire donc qqs jours après la livraison. Je vous passe les plaques dans le mauvais département - Je suis sympa -5/Le véhicule a été livré incomplet : pas de carte Crit'air, pas d'écrous antivols contrairement aux options payées.6/Contacté par mes soins, le service client Dacia n'a toujours pas réglé cette histoire d'écrous, 6 mois après....trop compliqué sans doute de me livrer ca par la Poste.Je vais donc devoir encore rappeler le service client Renault/Dacia. J'ai en parallèle entamé une démarche de compensation via la protection juridique de mon assurance auto (produit livré non conforme au bon de commande, c'est indéfendable) et fait part de mes mésaventures un magasine spécialisé.Je tiens à être honnête : la voiture en elle même est tip-top.A l'attention de ce garage : j'avais initialement posté cet avis sur le garage Renault de Blagnac. Celui-ci m'a contacté ce matin pour me signaler que, le BDC mentionnant RNO Etats-Unis, vous étiez responsable. Je vous laisse voir avec RNO Blagnac si vous n'êtes pas d'accord avec ca.
Jerome CharrierJerome Charrier
14:34 12 Feb 24
Remise de véhicule parfait avec Antony
charrier philippecharrier philippe
12:54 12 Feb 24
Bonnes définitions de la voiture
jeremy llobregatjeremy llobregat
16:55 10 Feb 24
Veronique FoucquierVeronique Foucquier
10:09 09 Feb 24
Merci à Anthony pour son professionnalisme et sa gentillesse
Thomas LebouteillerThomas Lebouteiller
10:07 09 Feb 24
Accueil
ChrisChris
02:41 09 Feb 24
Le problème était inattendu pourtant mon véhicule a été pris de suite en charge et réparé dans des délais très raisonnables malgré l'absence de rendez vous.
Christine TrocméChristine Trocmé
15:20 08 Feb 24
Steeves est très compétent, accueillant, souriant, drôle et professionnel !
Kamilia MaazouzKamilia Maazouz
23:14 07 Feb 24
Si j’avais pu mettre 0 étoile cela aurait été plus représentatif. De l’Accueil CATASTROPHIQUE (la jeune dame n’a visiblement aucune expérience dans le domaine. Il s’agirait de former votre équipe), au « commercial » (qui ne porte que le nom et certainement pas les compétences professionnelles) ZÉRO POINTÉ. Visiblement poser des questions et demander une offre sur un véhicule c’est trop de travail. D’ailleurs j’attends toujours l’offre par e-mail.J’étais cliente en 2017 et 2019 à l’époque le service commercial était compétent (monsieur Ginelli 👍🏻👍🏻).Je ne recommanderai pas de véhicule chez vous et je vous conseille de fuir.
J SJ S
19:15 07 Feb 24
Francis LougarreFrancis Lougarre
15:17 07 Feb 24
Accueil très sympathique et efficacité de Steevesmerci
Nassera BelkhiriNassera Belkhiri
15:24 06 Feb 24
Au top. Merci à Karim pour le suivi et à Steeve pour sa mise en main. A dans 3 ans. Merci encore.
Régis LasserreRégis Lasserre
14:10 06 Feb 24
Merci Steve pour ses explicationsCordialementRégis Lasserre
Bernard ĹirotBernard Ĺirot
18:14 04 Feb 24
Karine MENINKarine MENIN
11:47 03 Feb 24
Livraison du véhicule avec Steven parfait 👍
Michaela AgnelloMichaela Agnello
11:05 03 Feb 24
Très bon service, Steeves Merchadier est très accueillant et prend le temps de bien expliquer en détails toutes les fonctions de la voiture. Je recommande à 100% et je suis ravi de ma nouvelle voiture, milles merci ! ☺️
Jiazh StudioJiazh Studio
15:10 02 Feb 24
Très professionnel, merci a Steeves et Karim pour leur gentillesse.Mr.Fontaine
Jean ReyJean Rey
13:42 02 Feb 24
Reçu par Steeve, très professionnel et souriant.Il est à l'écoute du client, livraison parfaite !!!
Bonjour,Réservation sur internet très pratique.Bel accueil par un conseiller très efficace, avec de bons conseils.Voiture rendue très propre.Une idée : Ce serait bien que les véhicules électriques soient rendus chargés.
Eric LeberreEric Leberre
20:38 27 Jan 24
Très bonne expérience sur les prestations de ce garage !Le service de carrosserie nous a très bien reçu et nous a donné entière satisfaction. Notre véhicule a été très bien débosselé et en plus, il nous a été rendu très propre (rare de nos jours). Le garage nous a également prêté une véhicule pendant les travaux. Un très grand merci pour l'amabilité de l'équipe de ce Renault.Une mention spéciale pour le professionnalisme et la gentillesse de la jeune femme du service de location/prêt de véhicule.Nous reviendrons très prochainement voir Maurice pour l'achat de notre futur véhicule !
Aurelien VALLEEAurelien VALLEE
08:33 06 Oct 23
Merci à Anthony pour toute ses explications et sa bienveillance lors de la livraison de mon véhicule!Accueil sympa et Dynamique!Voiture impeccable, vente avec le commercial rapide et efficace!Une vente de véhicule très positive.De grands professionnels.
gisele barrygisele barry
15:18 03 Oct 23
Très bon accueil de me Anthony Fauquand ….la livraison du véhicule s’est très bien passée…tout nous a été expliqué….personne avenante et professionnelle….merci à Anthony
Julio EspadasJulio Espadas
17:02 12 Sep 23
***MaJ***Le service client est vraiment absent. Aucun suivi de leur part (Renault directement) mais je vous conseille vraiment de demander le conseiller Philippe RAYNAUD, il est très professionnel et il s'implique vraiment dans le suivi client.****Aujourd'hui vendredi 25 août j'ai ramené ma voiture pour une révision (je suis obligé avec eux car leasing).J'ai payé 219€ pour la révision, vidange et recharge du liquide de refroidissement.Vers 16h j'appelle pour voir si la voiture était prête.J'arrive vers 17h45 pour la récupérer.Résultat en vue que c'était presque la fermeture ils m'ont rendu la voiture sans faire le tour de control sur elle.Je suis en plein trajet pour rentrer chez moi et voilà la surprise, le moteur commence à se réchauffer, je me suis arrêté et il n'y a pas de liquide de refroidissement ! !Mais même pas au minimum !!Je ne recommande pas du tout cette agence.
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Pour les trajets courts, privilégiez la marche ou le vélo

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